- Аудиокниги »
- Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху
Цикл «Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху» автор Ю-Кай Чоу
- Жанр: Зарубежная деловая литература
- Автор: Ю-Кай Чоу
- Читает: Искусственный интеллект Ivan
- Описание: Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка – система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, с помощью...
- Серия: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху
- Жанр: Работа с клиентами
- Автор: Крис Даффи
- Читает: Олег Томилин
- Описание: Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами. Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности...
- Серия: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху
- Жанр: Зарубежная деловая литература
- Автор: Джереми Миллер
- Читает: Виктор Бабков
- Описание: Sticky Branding – особый вид брендинга, который сфокусирован на создании неразрывных отношений с клиентами. Джереми Миллер 10 лет исследовал успешные алгоритмы продвижения. Он взял более сотни интервью у владельцев и топ-менеджеров, которым удалось наделить свои...
- Серия: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху
- Жанр: Привлечение клиентов
- Автор: Кайл М.К.
- Читает: Виктор Бабков
- Описание: Совершая покупку, человек руководствуется не разумом, а чувствами. Восторгом, любопытством, завистью, страхом и даже отвращением. Кайл М.К. – американский эксперт по эмоциональному интеллекту – изучил успех таких компаний, как Disney, Apple или Starbucks, и...
- Серия: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху