Роберт Россман

• Жанр: Зарубежная деловая литература
• Автор: Роберт Россман
• Читает: Роман Александров
• Описание: Термин «впечатление» уже взяли на вооружение самые разные компании: Adobe призывает потребителя «сделать впечатления своим бизнесом», а авиакомпания Delta расхваливает «уникальные впечатления от полета с Delta». Впечатления – самое важное, что получают потребители,...