Карл Сьюэлл

• Жанр: Бизнес
• Автор: Карл Сьюэлл
• Читает: Вацлав Балдагуев
• Описание: Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю...